株式会社あいは、故人とご遺族が望まれるお葬式と、ご遺族と一緒に考えて施行をさせていただきます。

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株式会社あいでは・・・

企業にとって、人は財産であると同時に、雇用を行う=人件費が発生するという事になります。
創業したばかりの当社では、まだ正社員を雇用するほどの余裕はございません。
会社が軌道に乗るまでは、私と妻の2人が社員となり、あとの様々な業務に関しては可能な限りアウトソーシングで対応します。
しかも事務所は私の自宅の1F和室(6畳間)からスタートします。
これは、最初から極力固定費をかけない事で、創業当初は売上が低くてもなんんとか会社として成り立つ経営にしたい事と、固定費が少ないという事はイコールお客様にとって、余分なコスト負担をかけずに済むという2つのメリットがあります。(これについては費用のページで詳しく説明いたします)

次に株式会社あいでのそれぞれの職務についてご説明します。

営業と施行は私が担当します。しかし葬儀施行は一人ではできませんので、 それぞれの専門の会社のメンバーとチームを組んで取り組みます。
整備については、主にブラザー商事という施行サポート専門の会社に委託を行い ます。 事務は主に私の妻が行います。将来的には営業と施行ができるスタッフを何人か 採用したいと 考えていますが、それ以外のスタッフは会社が大きくなっても基本的にアウトソ ーシングで賄うつもりです。

また株式会社あいは、病院とは契約をいたしません。

理由は2つあります。 まず一つは、これはある葬儀社の社長さんからの受け売りですけど、 病院と契約するという事は、「ご遺体をお金で買う」ような形になるからです。
葬儀という仕事は、こういう意識ではしてはいけないものだと考えています。

もう一つはコスト面です。
病院と契約をすると、24時間常に2名が常駐する事、あるいは連絡してから30分以内に 寝台車を用意して霊安室に来る事、という条件が提示されます。
たとえば24時間を30日間2人体制で行うという事は、最低でも5~6人のス タッフが必要となります。
仮に一人当たりの人件費を仮に50万円として計算してみると、 この分だけの1ヶ月間の人件費が、50万円×5=250万円となります。
これだけのコスト負担は、とても町場の葬儀社には無理ですので、 必然的に大手の葬儀社が病院の指定業者となるのです。
しかも病院と契約する事は、人件費以外の面でもいろいろと経費の負担が大きく なります。
一度病院に入り込んでしまえば、葬儀の仕事が比較的簡単に獲れてしまえそうで すので 葬儀社にとっては合理的のようにも思えますが、実情はなかなかそうでもなくな っているようです。 病院と契約している葬儀社は、これだけのコスト負担を覚悟して病院と契約をし ている訳ですから そこにかかるコストは、必然的に収入源となる葬儀費用の中から回収する事とな ります。

要するに葬儀収入の中に占める営業コストの割合が、病院と契約をしていない他 の葬儀社と比べて 大きくなってしまうのです。
従って、本来は葬儀自体にかけられるべき仕入れ原価を、販売コストとして使っ てしまっているため、 そのコストを回収する分だけ仕入れ原価を低く設定しないと採算が合わなくなっ てしまうのです。 世間ではよく、「病院に入っている葬儀社に頼むと高くつく」と言われますが、 それは金額の多寡だけではなく、支払った費用の割りに、実際の葬儀の内容が伴 っていない という事ではないかと私は考えております。 以上の理由で、私は、今後どういう好条件なお話があったとしても、病院と契約 をする事はいたしません。

それではここで、私が考える葬儀社選びの5つのポイントをご紹介させていただ きます。

葬儀社選びの5つのポイント方

1.見た目の安さに騙されないように!
葬儀業界は今、激しい競争にさらされていますので、どの葬儀社も、少しで もお客様の目に留まるように、 安い葬儀プランを全面的に押し出しています。しかしその大半は、葬儀にか かる費用の一部しか提示していないものが多く、 結局その金額では収まらない事から、お客様に誤解や不信を与えています。

    葬儀にかかる費用の「総額」をきちんと明示している葬儀社をお選 びください。

2.セットプランの落とし穴!
お葬式の広告で、よく○○セット一式○○万円という広告を見かけます。こ れも内容をよく確認して下さい。 ほとんどのセットプランにはドライアイス1回、寝台車10キロ以内という ような条件が書かれています。 こういうセットは99%の確率で、必ず追加費用が発生します。特に寝台車 搬送の場合、私の経験上、10キロ以内で済むケースは稀にしかありません。これも明らかにお客様に 誤解を与える表現で、フェアではありません。

    そもそもの話ですが・・・大切な方のお葬式が、本当に「○○セッ ト」で良いのでしょうか?

3.祭壇一式、葬儀一式って、何が一式?
これもよくあるこの業界特有の表現です。葬儀にかかるアイテムの金額を明示せずに、一式という表現で逃げるのです。 一式の中には、必ずしも必要のない物も含まれています。

    見積の内容については、必ず個別のアイテムの費用を確認し、取捨選択をしてください!

4.病院常駐の葬儀社はなぜ高いのか?

葬儀社にとって、病院の霊安室に常駐となる事は、比較的簡単に葬儀の契約を得られる手段となります。
しかしその代償は、大きな人件費負担としてその葬儀社に圧し掛かってきます。
仮にどこの葬儀社でも仕入れ原価率や販売管理費比率が同じとした場合、病院に入ることによって発生する多額の人件費を回収するために取るべき手段は、主に以下の2つの方法となります。

①葬儀施行の料金を高くする
②葬儀施行にかかる経費を削減する

要するに、相場よりも高い葬儀となるか、他社と同じ料金でも、質が悪いサービスが提供される事になるのです。

万が一の事を考えて、葬儀を依頼する葬儀社は予め決めておきましょう。

5.葬儀社に葬儀を任せてしまってはダメ!
葬儀社の人間が葬儀の事をよく知っているのは当然ですが、普通の人は、葬儀の事などよく知らないはずです。
その負い目があるせいか、葬儀自体を葬儀社に任せきりにしてしまう人が多いのです。
たとえ葬儀の事はわからなくても、大切な方の葬儀を、どういうものにした いのか?という事については、ご遺族以外には考えられない、葬儀にとって最も重要なポイントなのです。
葬儀社に遠慮をして任せきりにするのではなく、自分達の希望や意思をきちんと伝え、それに対して、適切に対応してくれる葬儀社を選んでください。

あなたは大切な方がお亡くなりになった直後に、こういう判断が正しく行えますか?

だからこそ、葬儀を依頼する葬儀社とは、事前に面談をしておくべ きなのです。

こうした葬儀業界の現状を踏まえ、私自身はお客様に対して以下の施行ポリシーを提唱させていただきます。
これは株式会社あいとしてのお客様へのコミットメント(誓約)と考えて下さい。

あいのお葬式施行ポリシー

①お葬式に必要なアイテムの価格を明確に設定し、それぞれのアイテムに対する 説明を充分に行います。
②適切な情報提供とアドバイスを行い、それぞれのお客様に最も合ったお葬式の プランをご提案いたします。
③私達はセットプランはご用意しておりません。お葬式の内容は葬儀社サイドの 都合ではなく、お客様のご要望を最優先し、お客様に取捨選択をしていただきます。
④お葬式の前に充分に打合せを行い、お客様のご要望を確実に施行に反映させます。
⑤事前の打合せの時点で必ずお見積書を提出し、その内容についてお客様の承認を得てから施行を始めます。
⑥お見積書は必ず総額をご提示いたします。一度ご提示した葬儀基本費用については、お客様からの仕様変更の指示がない限り、追加費用は発生いたしません。
⑦お葬式施行開始前に、スケジュールを提出し、必ずお客様にお葬式の内容をご確認いただきます。
⑧お葬式施行開始後に、主にご会葬者が増える事による追加費用が発生しそうな場合には、必ずお客様のご了解をいただきます。
⑨あいがご紹介する寺院のお布施に、マージンの上乗せはいたしません。
⑩お葬式終了後も、様々なアドバイスとアフターフォローを行います。

日頃おつきあいしている葬儀社がない方は、是非とも株式会社あいにお葬式をご用命ください。
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